❓Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo pagar mi pedido? Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y dinero en cuenta a través de MercadoPago, y también por transferencia bancaria. Al finalizar tu compra verás todas las opciones disponibles.

¿Cuánto cuesta el envío? El envío estándar tiene un costo de $250 UYU para pedidos de hasta 2kg, y $450 UYU para productos más grandes. Además, ofrecemos envío gratis a partir de cierto monto de compra y entrega local gratuita para clientes cercanos (estamos en Maldonado).

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación. Una vez confirmado el pago, te avisamos el tiempo estimado de entrega.

¿Puedo devolver un producto? Sí. Si el producto llegó con algún defecto o problema, contáctanos dentro de los 7 días de recibido al 092469346, al e mail lymimportadoras@gmail.com y lo resolvemos.

¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado? Recibirás un email de confirmación automática al completar tu compra. Si pagaste por transferencia, el pedido se procesa dentro de las 24 horas hábiles de confirmado el pago.

¿Puedo hacer seguimiento de mi envío? Sí, una vez despachado tu pedido te enviamos el número de seguimiento para que puedas rastrearlo.